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注意!福建暂停跨省游 厦门做好退订退费工作

2021-08-12 10:19旅游新闻网编辑:游遍天下人气:


日前,福建全省旅行社及在线旅游企业,暂停经营跨省团队旅游及“机票 酒店”业务,待厦门市内解除中风险疫情地区,且福建省内其他地市没有新增中高风险区域时,各旅行社可自行恢复相关业务,但是不得组织团队到中高风险地区旅游及出入境旅游。

记者从厦门市文旅部门了解到,厦门全市景区接待量按不超过最大承载量的75%执行,游客按照预约、错峰、限流的要求进入景区。同时,各景区要严格落实每日重点区域消杀、引导科学佩戴口罩、保持“一米线”距离等疫情防控工作要求,保障游客安全健康。

作为旅游城市,应对疫情影响,厦门旅游企业积极做好游客退订退费工作。帮助市民游客实现“应退尽退”“无损退订”。一些旅游企业暂停了相关业务,入厦旅游的接待计划也如数取消,部分旅游企业总退订金额超1000万元。

此外,酒店方面也积极采取应对措施。在厦门海景千禧大酒店,企业一方面成立了工作专班提高处理效率,截至目前已无条件为4200名左右游客退订了将近2200晚的客房,涉及金额数百万元;另一方面还积极拓展线上餐饮销售渠道,以减少突发疫情带来的损失。

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日前,福建全省旅行社及在线旅游企业,暂停经营跨省团队旅游及“机票 酒店”业务,待厦门市内解除中风险疫情地区,且福建省内其他地市没有新增中高风险区域时,各旅行社可自行恢复相关业务,但是不得组织团队到中高风险地区旅游及出入境旅游。

记者从厦门市文旅部门了解到,厦门全市景区接待量按不超过最大承载量的75%执行,游客按照预约、错峰、限流的要求进入景区。同时,各景区要严格落实每日重点区域消杀、引导科学佩戴口罩、保持“一米线”距离等疫情防控工作要求,保障游客安全健康。

作为旅游城市,应对疫情影响,厦门旅游企业积极做好游客退订退费工作。帮助市民游客实现“应退尽退”“无损退订”。一些旅游企业暂停了相关业务,入厦旅游的接待计划也如数取消,部分旅游企业总退订金额超1000万元。

此外,酒店方面也积极采取应对措施。在厦门海景千禧大酒店,企业一方面成立了工作专班提高处理效率,截至目前已无条件为4200名左右游客退订了将近2200晚的客房,涉及金额数百万元;另一方面还积极拓展线上餐饮销售渠道,以减少突发疫情带来的损失。

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