您现在的位置:旅游新闻网>旅游资讯

周边游这杯羹,OTA要怎么分?

2021-05-21 12:55旅游新闻网编辑:游遍天下人气:


      *本文经转载自  中国旅游报

  疫情发生以来,旅行社不断在困境中突围,周边游市场成为竞争新蓝海。以今年五一假期为例,在长线游产品走旺的同时,周边游热度依然很高。驴妈妈发布的数据显示,五一假日期间,上海、北京、南京、西安、成都居民最爱周边游。不仅如此,自去年以来,周边游普遍客单价偏低的历史已然结束,呈现出消费频次和客单价双升的趋势。如何抓住周边游客源?日前,在接受中国旅游报记者采访时,多家OTA负责人一致认为,精准定位需求,细分消费市场是关键。

  消费出现新变化

  从2015年开始,周边游吸引了携程、同程旅行、驴妈妈等OTA的注意。随着周边游成为新热点,市场供给也逐渐丰富。天眼查数据显示,目前,我国提供本地游、周边游相关服务的企业超过334万家。周边游市场竞争日趋激烈之时,消费需求也在发生变化。

  采访中,多位OTA负责人表示,周边游客群呈现多元化特征,除了家庭亲子以外,情侣、学生、同事等结伴出游以及单身族出行比例都在快速增加。马蜂窝旅游大数据显示,35岁以下的游客是周边游市场的主力军,综合占比80.96%。在消费行为方面,人均消费500元以内的群体占比86.3%。

  在飞猪度假事业部总经理赵磊看来,对于玩法新奇、有时令特色的周边游目的地,游客更感兴趣。

  “出游即兴化,说走就走;出游高频化,不同季节有不同打卡主题;重视深度体验,关注当地文化特色,对餐饮与住宿产品品质的要求更高等,是周边游消费的特点。”驴妈妈旅游网CEO邹庆龄说,分析周边游产品,游客更倾向于选择生态型度假产品,在选择中高端产品的前提下,更在意产品的性价比。今年五一假期,乡村旅游成为主力,农家乐、乡村采摘、房车露营等体验式旅游受到带娃家庭的追捧。

  同程旅行相关负责人表示,游客对周边游产品的安全保障更为重视,骑行、越野、露营、深度文化讲解等体验性更高的出行方式,特别受年轻游客的喜爱。

  OTA以变应变

  面对市场需求的变化,OTA的周边游产品也在升级。

  较早推出“景 酒”“景 X”“酒 X”等周边游套餐的驴妈妈,围绕亲子游、自驾游等主要客群,相继创立了“驴悦亲子”亲子游品牌、“驴色飞扬”自驾游品牌等,进行品牌化运营。同程旅行推出了多品类的周边游产品,包括颇受年轻游客关注的红色旅游主题产品。在飞猪平台上,有专门的周边游频道,包含周边景区、玩乐套餐、酒景套餐以及周边跟团等品类。飞猪还围绕不同消费群体需求,推荐多种主题玩法。比如,为吸引95后年轻人,推出了研学游、徒步游、乡村游、汉服出游等产品。马蜂窝APP会根据每一位用户的地理位置,推出相关的“周边”信息。由此可见,开拓周边游产品,OTA在细而精上下足了功夫。

  “带孩子长线游我们会考虑跟团旅行,但是,周边游我们习惯在OTA上定制。决定是否下单的因素,除了产品特色和性价比以外,主要看品质和服务。比如,在某个OTA上预订城市周边酒店时,页面上会跳出酒店附近的其他产品,可以自由组合,这让我更有预订的欲望。”每个周末都会带孩子周边游的司女士告诉记者。

  面对消费者需求的提升,OTA也意识到需要更新的不仅是产品种类。

  “保证旅行安全是重中之重,我们要求资源方落实各项卫生安全工作,对供应商的资质也会反复检查。此外,驴妈妈还大力推广先旅游后付款,努力提升用户的满意度。”邹庆龄说。

  如今,消费者的消费决策链路正在发生改变,他们非常享受从“种草”到“拔草”的过程,OTA也在尝试更新营销方式。

  直播带货、短视频探店以及达人带货模式成为飞猪周边游市场营销的新手段。“新品发布和官方低价是飞猪官方直播间的两大特点。”赵磊说,飞猪官方直播间“飞猪逛吃团”甄选了平台旅行好货,结合年轻人喜爱的盲盒等玩法,通过官方让利和新品补贴等形式,打造好买又好玩的消费体验。

  驴妈妈旅游网建立的“飞驴湾”新媒体矩阵平台,包含微信服务号、抖音号、视频号,着力构建“内容 交易”生态模式。另外,在周边自驾游、亲子游等用户黏度高、圈层关注度高的产品布局上,驴妈妈加大了自营产品的供给数量,借助用户的真实口碑、自发分享,推动二次消费。

  开拓力度须加大

  未来的周边游市场,有新的机遇和挑战。

  在一部分业者看来,尽管周边游市场需求火爆,是一个能够带来正向现金流的市场,但是,利润空间并没有那么大,投入不小,回报要有一定周期。企业要有足够的投入和耐心,并且不断深耕细作。

  同程旅行认为,90后乃至00后更看重周边游产品的质量和性价比,因此,要提高利润,OTA需从这两个方面入手继续细化产品,提升服务。

  赵磊透露,飞猪将和平台上的商家一起,进一步深研为用户提供差异化、个性化的服务与体验。比如,通过目的地资源的整合,推出更加年轻化、主题化且智能化的周边游产品及体验。

  “要做好周边游市场,首先需要不断地对市场进行细分,提供更具主题性、个性化的产品和服务;其次,深度打造私域流量、开展社群营销;最后,要参与上游体验内容的生产,参与到周边旅游目的地的规划、运营营销、特色IP产品打造等项目中,用大数据推动目的地供给侧优化。这是驴妈妈正在做的事情。”邹庆龄说。


性感可爱丝袜女郎高清写真
High definition photo of sexy and lovely stockings girl
(来源:)

上一篇:青岛10大海洋主题旅游产品上新啦

下一篇:没有了









图说新闻

更多>>
山东荣成滨海旅居度假(重庆)推介会举办 发出“山海之约”

山东荣成滨海旅居度假(重庆)推介会举办 发出