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携程CEO孙洁点评2021Q1财报:海外酒店预订恢复至疫前 厚积薄发迎接国际旅游反弹

2021-05-19 10:55旅游新闻网编辑:游遍天下人气:


  北京时间2021年5月19日, 携程集团(纳斯达克:TCOM及香港联交所:9961)公布了截至2021年3月31日第一季度未经审计的财务业绩。“得益于中国成功遏制疫情,中国国内旅游市场的复苏势头继续显现。”携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在财报发布后的高管电话会上表示。

  “未来,携程将继续专注于四个方面:一是持续提升服务的内容和品质;二是深耕内容创新吸引用户并带动旅游需求;三是以“星球号”为载体,构建“旅游营销枢纽”战略,助力行业合作伙伴提升营销能力;四是心怀全球,为即将到来的全球旅游市场复苏做好充分准备。”梁建章介绍。


  主营业务持续复苏 机酒交叉销售率大幅增长

  2021年第一季度,携程集团净营业收入为41亿元人民币,主营业务稳健复苏。携程住宿预订营收为16亿元人民币,交通票务营业收入为15亿元人民币,旅游度假业务营业收入为1亿6900万元人民币。孙洁同时介绍,携程商旅管理收入已全面恢复,在国内广告及旅游金融服务的快速增长带动下,其他业务的恢复速度也超过疫情前的水平。

  “尽管上半季度受到中国疫情反弹导致的出行限制影响,我们的国内业务始终保持着韧性,并在春节假期后快速反弹。” 携程首席财务官王肖璠表示,国内机酒业务自3月初已经全面恢复到疫情前的水平,较2019年同期达到双位数增长,机酒交叉销售率也大幅增长。

  从今年3月开始,至清明、“五一”等旅游消费爆发节点,携程业绩一路走高,多项业务创造今年以来的新高,用户强烈的旅行意愿推动清明节成为今年首个跨省游高峰,而“五一”假期更是成为中国用户旅行消费一个巨大的爆发点。

  孙洁表示:“‘五一’国内整体预订量同比增长约270%,与2019年同期相比增长超过30%。许多业务出现大幅增长。与2020年相比,“五一”假期酒店日均GMV增长了390%,与2019年相比增长接近50%。今年假期前三天,国内酒店每日GMV创历史新高。机票日均预订量同比增长190%,与2019年相比增长约30%。”

  孙洁进一步表示,除携程平台上的跨省长途出行已全面恢复外,省内短途旅行依然保持快速增长。“五一”假期,省内住宿酒店日均GMV较2019年增长超60%,国内门票和玩乐日均GMV较2019年增长一倍。


  四大战略目标指明方向 二次上市更添助力

  为了实现服务内容与品质的提升、深耕内容创新、构建“旅游营销枢纽”战略、和“心怀全球”战略四个方面的目标,梁建章认为,携程需要在技术和研发方面的长期投资,以提升整个平台的效率和增长。财报数据显示,携程2021年第一季度产品研发费用为22亿元人民币,延续了一直以来在研发方面的高投入态势。

  在深耕内容方面,携程也取得了相应的进展。一季度期间,携程直播间3月环比2月平均访问量增长40%、直播预售GMV实现双位数增长;据孙洁介绍,今年4月,携程平台上的直播总计数百场,携程App直播间DAU也环比增长了一倍左右。

  “一季度,携程平台上的旅游KOL数量相对上个季度环比增长了50%以上。丰富的内容带来了更高的用户访问量以及更长的内容页面访问时间。”孙洁表示,在“五一”假期期间,超过40%的APP用户访问了携程内容页面。携程将继续专注高质量内容的生产以及高效投放,使之成为激发用户旅行灵感的来源。

  作为“旅游营销枢纽”战略的重要载体,今年4月“星球号”的升级进一步拓宽了携程的营销渠道。孙洁介绍,目前已经有近150个旅行业顶级商家和目的地加入星球号,携程也希望能够与各方一道丰富旅游营销枢纽所创造的价值。

  尽管新冠疫情依然存在,但携程在全球市场上也有所进展。财报数据显示,近几个月来国际酒店预订已经恢复到了疫情前水平,主要受各市场的本国住宿增长的推动。“一旦跨境限制取消、全球市场重新开放后,我们希望能看到预订量有大规模反弹。”孙洁表示。

  值得一提的是,携程于4月成功在香港上市,这标志着携程发展的又一里程碑。根据王肖璠介绍,截至2021年3月31日,携程现金及现金等价物、受限制现金、短期投资及持有至到期的定期存款和理财产品余额为661亿元人民币(101亿美元)。随着4月份在香港成功上市,携程现金余额进一步增加了约12亿美元。


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