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美团进入“直播间”,此时带货晚不晚?

2020-09-20 08:55旅游新闻网编辑:游遍天下人气:


美团开始在直播赛道上加速。

9月17日,美团联合抖音推出“美团超级直播专场”活动,直播产品覆盖旅游、打车、餐饮等类别。

这是两个月内美团关于旅游产品的第四场直播。从企业注册商标看,8月12日,美团的运营主体北京三快科技有限公司新增了“美团主播”商标,状态为商标申请中。

美团探索直播,更多是从今年开始。从旅行产品看,在美团App的美团门票频道进入“旅行直播”后,会看到所有在平台上进行旅游类相关直播的回放。

根据页面情况,最早的一次直播在今年4月21日进行,主题为KOL带观众逛园林。在7月30日美团首次进行官方旅游直播之前,“旅行直播”频道的直播多为景区或者KOL介绍景点,数据基本为几千至几万的观看量。

而7月30日美团进行了“一千零一夜”的直播,观看量超过600万。

除了旅游产品类直播,今年618活动期间,美团外卖在外卖小程序内也尝试通过直播方式售卖商家代金券、折扣商品券。

易观分析新媒体行业分析师马世聪向第一财经记者表示,相比较同类型的平台,美团直播起步较晚,“包括携程、阿里本地生活服务,都在直播上做了多种尝试,在用户端已经有一定的影响力,美团切入这一领域也是为了应对竞争。”

虽然起步晚,直播对于美团而言仍然很重要。马世聪表示,通过直播与产品配套,可以提升用户体验。同时,直播这一形式可以提供给商家,帮助商家丰富用户的体验。

而美团作为触达C端用户的平台,在直播领域仍然有自己的优势。上述专家表示,美团自身用户规模较大,覆盖的消费服务类别以及售后服务广泛,无论是异地生活服务还是本地服务、线上服务,美团都有相应产品提供给用户。

本次美团选择与抖音合作,也是借力之举。目前抖音坐拥6亿月活,而美团直播刚刚起步,不管是加深美团直播在用户中的认知,还是起到直播带货转化作用,专家认为和抖音的直播会让美团直播在更多流量端口受益。

同时,从美团申请注册“美团主播”看,美团未来或许会培养自己的KOL。专家表示,大众点评作为互动性很强的生活社区,已经有一批美食达人,美团的资源与直播有较高的匹配度。

事实上,选择机票酒店类产品发力直播,也与美团对酒旅行业的重视有关。

虽然美团最主要的业务是外卖,但到店酒旅业务是美团的利润核心。根据美团今年第二季度财报,餐饮外卖业务一季度收入同比增长13.2%,达至145.4亿元,到店、酒旅业务受影响收入收入45.4亿元,同比下降13.4%。

即使如此,到店、酒旅业务的经营利润仍以18.9亿元高于外卖业务的12.5亿元。而根据美团第一季度财报,一季度外卖业务处于亏损状态,到店、酒旅业务一季度虽然利润下滑,但仍然实现了6.8亿的利润,是美团唯一盈利的业务。

对美团而言,到店酒旅业务的恢复十分重要。美团在财报中表示,二季度酒店业务继续受到疫情的严重影响,二季度国内酒店间夜量同比下滑17%。为了助力酒店业恢复元气,美团通过“安心出游”等项目加快行业复苏。同时,美团二季度通过“酒店 X”计划增加了高星酒店的非住宿收入。这一举措也加强了美团在高端酒店领域的布局。

马世聪表示,旅游市场目前在恢复之中,需要激发用户的消费需求,直播以促销形式带货会拉动这块业务的恢复和增长。

但同时,提供同类别产品的公司,在直播这块有更长的积累,建立优势和差异化也是美团将面临的挑战。

以携程为例,今年3月至今,携程创始人梁建章已经完成了超20场直播,积极为平台带货。

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