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房车租赁业务爆发:但旅行社的路并不好走

2020-09-19 08:55旅游新闻网编辑:游遍天下人气:


夏天到来之后,各国的国内自驾游需求猛增,一直到秋天,休闲汽车旅行行业保持蓬勃发展。

据P2P房车租赁商RVshare称,在美国劳动节当周周末,房车游预订量较去年同期相比增长了95%,整个秋季的预订量较去年同期增长了123%。房车行业协会(RV Industry Association)此前发布的数据显示,美国今年6月的房车出货量超过4万辆,相较于去年6月增长了10%,而今年4月的房车出货量降至最低点,只有7000多辆。

RVshare平台还称其在近13个月将其在7年前的预订量翻了一倍,其预订量已从2013年7月刚推出时的100万增长到今年9月1日的200万。

CEO Jon Gray称,一般来说,秋季的预订量会下降,但今年不一样,由于游客选择更好控制的旅行方式,其平台在今年剩余时间的预订量大大增加。

尽管如此,房车旅行仍然给行业带来了一些特有的挑战。Pleasant Holidays的CEO Jack Richards说,虽然公司最近考虑在其服务中增加房车旅行,但受到了房车服务规划过程中许多固有附加费用的困扰。房车每天有租赁费用,行驶里程需要收费,如果游客想使用车上的盘子、叉子和刀等厨房用具,需要自己购买一套,枕头和毯子等床上用品也一样,所以房车是一个昂贵的旅行选择。Richard还称,尽管房车行业在超豪华服务领域可以赚钱,但在绝大多数旅行中,其平台向旅行顾问支付的佣金很低,而且我们认为,客户满意度不会很高,不好的体验会不利于业务发展。

科罗拉多州房车度假规划企业Tracks & Trails的创始人兼总裁Dan Wulfman也承认房车旅游在扩大市场方面面临着阻碍。房车度假想做好是很难的,旅行社想独自提供这种产品也几乎是不可能的。旅行社要做的不只是为我们出售产品,和发送预订信息。我们已经尝试过实现房车旅行的标准化和简化,以符合旅行社的代理要求。

Tracks &Trails为旅行社推荐支付基本假期费用的5%,这项费用也适用于同一客户的重复预订。Wulfman称:“房车计划需要如此精细的决策水平,因此,我们希望与愿意将客户转移给我们的旅行社合作。”

同时,对于希望在未来为其客户预订房车旅行的顾问来说,时间是很关键的,根据Wulfman的说法,到2020年底,美国国家公园和露营地的预订已订满,而Tracks&Trails现在专注于为2021年夏季的服务预订。

Wulfman还称说目前无法确定这种增长是否是永久性的,但今年被压抑的旅游需求将在明年夏天爆发,游客比以前都提前几个月预预订露营地。”

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