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开元酒店集团悦选商城年产量破亿,同比增长94%

2020-12-25 07:23旅游新闻网编辑:游遍天下人气:


打通新生活方式入口

杭州2020年12月24日 /美通社/ -- 临近年末,开元酒店集团对外宣布,旗下互联网公司金扇子科技独立开发与运营的新生活方式新零售平台——悦选商城迎来了发展历程中的重要里程碑,平台累计交易额突破1亿大关。截至12月23日,悦选商城GMV达1.2亿元,订单量超18万单,同比增长94%。

开元悦选商城秉承“让生活充满乐趣”的运营理念,为消费者提供高性价比酒店客房套餐、餐饮美食、运动设施、开元酒店同款和周边精选商品。 

在“互联网 ”的大时代背景下,酒旅行业竞争日趋激烈,伴随着获客成本的不断增高,私域流量的价值不断凸显。而对于酒店行业来说,深度挖掘客户价值,打造私域流量运营之路势在必行。基于此,开元悦选商城深度切入酒店营销痛点,通过技术再度创新,于今年9月正式推出悦选小店社交新零售运营模式,集团旗下酒店及外部合作商户均可在悦选商城自行开店上线产品开展营销。为更好的帮助集团各酒店打通多渠道全域营销,实现公域流量获客,开元悦选商城也不断优化迭代平台多重玩法及运营的布局。

优化用户体验,做好用户留存

商城支持拼团、预售、优惠券、限时折扣等多样化营销玩法,让用户可以在酒店入住、就餐、游玩等各个环节均可都能买到酒店的商品或者服务,也可以享受各类不同的优惠促销活动。

依托开元多年高端酒店运营经验,深度打通用户从购买-预约-核销-下单-结算各个环节,实现了全流程线上自动化,打造顾客预约进店-轻松离店的场景体验。酒店可以借助微信的社交属性在公众号内搭建属于自己酒店客房的预订机制,用户购买套餐内后可线上一键预订客房,节约时间成本。对于酒店来说不仅获取了自己最忠实的用户,更加缩减在传统线上平台花费的运营成本,间接提升酒店的收益。

商城设置会员积分机制,通过用户的消费金额进行积分奖励,积分支持兑换礼品或者抵扣现金购买商城产品,可大幅度提高用户的复购率,解决酒店留存难,复购难的问题。

直播新赋能,重构消费场景

5月份开始着手搭建微信小程序直播,开拓电商 直播领域。开元直播对接微信流量平台,小程序直播都可以一键分享到公众号,订阅号,微信社群等,实现引流,转化,形成经营闭环。直播间支持点赞、抽奖、评论、优惠券派发等功能,用户在直播间可以完成从观看到购买的全部流程,无需跳转至其他平台。

开元悦选在9月27日发起一场大型直播活动,观看人数达75.1万人,实现单场直播销售突破800万元。此后,也将继续保持每月一场直播活动,邀请更多达人、相关行业专家、消费者走进直播间,通过直播消费场景的重构, 旅游游记,在带动酒店销量增长的同时也帮助酒店在互联网大背景下找到了触达目标用户的全新路径,实现品牌社交资产的激活与增值。


927开元品牌直播秀现场

优化分佣机制,打造全员营销

紧跟分享经济大趋势,悦选小店通过推广返佣金、层级奖励佣金、角色升级奖励等多种奖励维度搭建分销佣金结算体系,使其一方面可以保障分销人员的利益,击破酒店各营销部门的边界,打造全员营销,充分利用微信社交网络的特性, 洛阳旅游景点大全景点排名榜,实现用户转介绍、全员拉新,低成本获客,帮助酒店快速裂变自己的客户群体。另一方面保障酒店商家的利润大化,在提升销售额的同时获得精准私域用户,实现酒店线上线下流量的共融共通。

完善分销体系,拓展优质资源

借助开元悦选商城丰富且优质的资源能力,构建一套完整的分销体系。在营销端,悦选商城利用前期成熟的技术接口持续与外部自媒体渠道进行直连对接,以期简化传统对接模式中产品交互、订单交互的流程,以系统全直连代替传统人工后台维护的模式。并在此基础之上,悦选商城以其强大的优质资源为基础,向各渠道分发产品, 从根本上简化产品对接及产品预订的流程。在紧跟市场脚步的同时继续专注于好的产品的打造和更多优质渠道的拓展,同样期待更多供应商户加入,共享开元精准优质会员与百万流量。

截至目前,已有超过100家酒店及20余家外部供应商在悦选商城开设悦选小店,迈出了线上转型的第一步。


未来,开元悦选商城将继续深耕酒店业务新零售的拓展,通过数据驱动用户、产品、场景的重构,打造新的发展模式。并通过开元酒店集团众多酒店的布局,就如何提升酒店私域流量产权力,扩大酒店建立链接的客户数量、提高酒店触达客户的能力进行深度探索,助力酒店酒店产品的线上化、社交化、数字化的经营。

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